¿Tienes alguna pregunta?
Relájate… aquí resolvemos todas tus dudas.
Mimma Gallery no es la marca fabricante de los sofás y productos que comercializa. Sin embargo, en nuestro catálogo de productos también encontrarás modelos de sofás propios, que son fabricados en exclusiva para Mimma Gallery.
Sin duda, personalización. Tenemos más de 200 combinaciones de telas y tonalidades de colores solamente creadas para nuestros productos, en exclusiva. Las telas exclusivas de Mimma Gallery solo las encontrarás en Mimma, igual que nuestros modelos de sofás.
Sofás, decoración, productos de descanso como colchones y somieres, muebles auxiliares y todo tipo de servicios asociados: entrega, montaje, retirada de muebles viejos, etc.
En Mimma Gallery también encontrarás los productos de descanso de la marca Neru, especializada en camas y colchones de calidad. Neru te ofrece una amplia selección de colchones, desde colchones de muelles de calidad, de látex y colecciones con el sistema Nucol®, además de somieres y bases, ropa de cama y otros complementos.
Aparte de los productos Mimma Gallery, también encontrarás productos de las marcas Stressless, Kavehome, Neru y tendrás la opción de tapizar tu sofá con telas AquaClean.
Tu sofá se puede personalizar de múltiples maneras. Podemos adaptar el modelo que elijas a las medidas que necesites, con diferentes opciones de brazo, chaiselongue, opción de pouf en la misma colección, acabados finales, hilo contrastado, sin contrastar, opción de cojines decorativos de la misma colección…
Otro factor importante son las telas: en Mimma Gallery tenemos la opción de personalizar tu sofá con telas exclusivas creadas únicamente para nuestra marca, que te permitirán configurar un producto único, tanto en tipología de tela como de color. Tienes más información en la sección de nuestra web Crea tu sofá a medida.
En los puntos de venta de Mimma Gallery y en nuestra página web siempre hay disponibles ofertas temporales de nuestros productos. Puedes ver las promociones activas actualmente y nuestras ofertas de sofás en la sección Promociones de nuestra web.
Los sofás de Mimma Gallery los encontrarás en nuestros puntos de venta, donde un experto te asesorará sobre el producto antes de probarlo o comprarlo. Sin embargo, a través de nuestra página web ponemos a tu disposición toda la información necesaria sobre los distintos modelos disponibles.
De momento no. Actualmente solo vendemos a través de nuestra red de tiendas físicas, pero muy pronto dispondremos de tienda online.
Nuestros clientes disponen de un plazo de 30 días naturales para sustituir el producto adquirido en los puntos de venta de Mimma Gallery. Los requisitos necesarios para poder acogerse a este derecho son los siguientes:
Puedes ampliar la información sobre las condiciones en tu punto de venta más cercano.
Disponemos de diferentes opciones de financiación para que puedas encontrar la fórmula que sea más cómoda para ti. Visítanos en uno de nuestros puntos de venta para que nuestros expertos te asesoren sobre las diferentes opciones disponibles para fraccionar el pago.
Sí, tenemos disponibles diferentes modelos de financiación disponibles. Te facilitamos más información en cualquiera de los puntos de venta Mimma Gallery, llamando al 900 100 777 o a través de hola@mimma.net.
En Mimma Gallery ofrecemos 2 años de garantía para todos aquellos productos nuevos. A los productos procedentes de exposición, con taras, reparados, etc., con descuentos excepcionales, se les aplica el periodo de garantía legal establecido de un año a contar a partir de la fecha de entrega del producto.
Si, conforme a la garantía legal que se establece en la ley 23/2003 del 10 de julio de Garantías de venta al Consumo.
Sí, ofrecemos servicio de reparto a domicilio para que tu sofá quede perfectamente instalado y apunto para disfrutarlo. Tienes más información acerca de las condiciones de este servicio en el bloque de preguntas sobre Servicio de entrega a domicilio.
El mismo servicio de reparto realiza las labores de montaje y retirada de sofá antiguo, si así se ha acordado en el contrato de compra-venta.
Puedes tramitar la devolución de los productos Mimma Gallery a través de nuestro departamento de postventa. El horario de atención del servicio de postventa es de lunes a viernes, de 9 a 14h, excepto festivos.
Contacto: (+34) 900 100 777 o postventa@sofager.es
Sí, tras la compra de un producto en cualquiera de los puntos de venta Mimma Gallery te ofrecemos el servicio de reparto a domicilio del pedido a la dirección de entrega que nos indiques. Las condiciones de este servicio vienen detalladas en el dorso del contrato de compra venta.
Los sofás hechos a medida tienen un tiempo de fabricación de 60 días, que siempre debemos confirmar antes con la fábrica. En el caso de sofás en estoc o de exposición, la entrega puede realizarse en el período máximo de una semana. La fecha de la entrega final siempre será confirmada con el cliente antes de cerrar el contrato de compra-venta.
Sí, de hecho, es necesario que nos indiques la fecha preferible para la entrega del nuevo sofá. La hora no se puede concretar, aunque nuestro equipo de reparto avisará antes de pasar al teléfono de contacto indicado.
Sí, el equipo de Mimma Gallery o cualquier distribuidor de nuestros productos se pondrá en contacto contigo para informarte de que tu pedido ya está listo para ser entregado.
Recomendamos revisar que el producto llegue en perfectas condiciones y sin ninguna anomalía, tara o defecto en la entrega del pedido. Es importante hacerlo antes de firmar el albarán de entrega ya que estarás dando conformidad a las condiciones del producto en el momento de la entrega.
Sí, podemos realizar entregas en toda la península. En función del pedido o la destinación se determinará el plazo de entrega final, así como el coste del envío correspondiente.
Podemos realizar entregas en toda la península, incluido Baleares, pero no en Canarias. En función del pedido o la destinación se determinará el plazo de entrega final así como el coste del envío correspondiente.
Sí, el equipo de Mimma Gallery se ocupará de retirar tu viejo sofá si así lo has especificado previamente en el momento de efectuar la compra.
Para tramitar cualquier incidencia con tu pedido, ponemos a disposición del cliente un Departamento de Atención al Cliente – Postventa. Su horario de atención es de lunes a viernes, de 10h a 14h, excepto festivos.
Contacto: (+34) 900 100 777 o postventa@sofager.es
Hay muchos tipos de sofás que varían en tamaño, ergonomía o acabados. En Mimma Gallery encontrarás todo tipo de sofás: de dos plazas, de tres plazas, de 4 plazas, de 5 plazas, con chaiselongue, modulares, sofás rinconera, sillones levantapersonas, sillones relax o sofás cama entre otros.
En nuestro blog sobre ideas de decoración te inspiramos con artículos con recomendaciones y otras curiosidades sobre los productos para el descanso. Te explicamos cuál es el mejor tipo de sofá según tus preferencias y necesidades.
Hay dos tipos de sofás cama, los que emplean un sistema de plegado italiano y los que usas un sistema de plegado click-clack.
Nuestros sofás se construyen con una estructura de pino, madera de haya combinado con sistemas de suspensión metálicos, cinchados y espumaciones de diferente densidad. También incorporan mecanismo relax para otorgar más opciones que permitan transmitir más confort al usuario.
El sistema de suspensión es el sistema de muelles ensacados combinados con diferentes densidades de espuma de alta densidad.
Existen muchos tipos de modelos y acabados. Puedes consultar nuestro apartado de Promociones para ver cuáles son las ofertas vigentes.
No hay una respuesta simple a esta pregunta, ya que ésta depende de varios factores. No obstante, hay señales inequívocas que te indican que ha llegado el momento de cambiar el sofá:
